退款政策
请先用免费版
MarginPal 免费版永久可用——买之前请先用。Pro 只是解除使用额度限制(无限次计算、全部搜索角标、无限清单、CSV 导出)。
退款期限
- 首次购买:7 天内无理由全额退款。
- 续费扣款:同样 7 天内可全额退款,前提是你在新周期内尚未实质使用 Pro 功能(实践中以续费后少于 5 次商品计算为准)。
- 退款金额为对应计费周期实际支付的全额。此前已使用的周期不予退款。
如何申请退款
发邮件至 [email protected],附上 Creem 收据中的订单号,以及(如适用)你的 license 密钥。获批的退款通过我们的商户记录方 Creem 处理,按原支付路径退回,通常需要 5–10 个工作日到账。
取消自动续费
随时可以通过收据邮件中的客户账单门户取消,或发邮件给客服。取消会立即停止后续扣费;已付费时段内 Pro 继续有效。取消不等于退款——你可以只取消、只退款,或两者同时。
滥用处理
对明显的滥用行为(例如对同一密钥反复购买-退款),我们可能拒绝退款。
欧盟/英国消费者
本政策不限制法定消费者权利,包括适用情况下的法定撤回权。